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发布时间:2024-12-06 浏览量:
公墓的后续管理对群众改革效果体验感的好坏起决定性作用,殡葬改革前期是一个建设和改变群众观念的过程,后期一直延续的是统筹管理问题。公墓的管理要具有长期性、有效性,就要从管理模式和管理人员的选择入手。在城乡公益性公墓的管理选择上,可以通过征集、招投标等形式凝智聚力。可通过微信链接问卷调查或者新媒体广泛征集社会公众的意见,让他们发表自己的看法,集思广益,提高管理水平,彻底改变过去社会力量无法参与政府治理工作的难题。
因公墓的管理是一项长期持续的工作,靠政府单一的力量可能会出现管理创新不够、工作效率不高以及人员配备不足的问题,公墓的管理、运维工作也可以尝试借助社会主体的力量,将公墓管理外包给专门从事相关工作的社会主体,让其安排专业的人员开展管理工作,就如同小区选择物业管理一样的模式,乡镇政府要对服务质量进行动态跟踪,如此一来,公墓管理的专业性、规范性程度也会得到大幅增强,让每位逝者都能有一个身静心安的归宿,真正实现逝有所安,让其亲友满意认可。管理人员方面,在开展公墓管理、运维工作的过程中,公墓管理团队的重要性不言而喻,只有其专业素养较强、道德品质较高才能在日常管理中提升公墓环境,引导群众文明祭扫。首先,要基于社会经济的发展,适当提高公墓管理员的薪资报酬,让更多的人关注这一岗位,并参与岗位竞争。选拔受教育程度较高、责任心较强的人从事公墓管理工作,并定期对其进行培训,增强其专业能力。其次,积极组织公墓管理员参加各种专业培训活动,将管理员细分为入墓引导接待服务组、公墓卫生清理绿化管护组、设施日常管理组,根据他们不同的年龄文化对应不同的工作内容,做到合理引导来访者文明祭扫,维护好墓区环境。达到公墓处处都有人管,出现问题能及时解决。再次,政府可以通报各个公墓管理情况,对优秀公墓管理员基于一定奖励,发挥先进典型的引领示范作用。定期组织和召开公墓管理员的座谈会议,让大家互相探讨介绍一些实际经验。
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